ta um absurdo tem 5 dias que comprei meu dominio e nao aprova.
Boa noite, quero o cancelamento e o estorno do pagamento. Como faço?
Não vou cancelar quero continuar com a sua ajuda
Bom dia, @lena_Lima, tudo bem?
Seja bem-vinda à Community da Umbler.
Agradecemos muito a sua contribuição.
Lena, caso você possua alguma dúvida, ou enfrente alguma dificuldade na utilização de nossos serviços, você poderá entrar em contato direto com a equipe de suporte Umbler.
Já a solicitação de cancelamento de serviços e reembolso:
O cancelamento poderá ser solicitado em até 7 dias após a realização da primeira recarga na Umbler, conforme o artigo 49 do código de defesa do consumidor.
“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.”
Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm
E para solicitar o reembolso, basta entrar em contato conosco via chat, ok?
Estamos sempre à disposição.
Tenha uma ótima semana!
Abraço!