Chat - Onde acesso o chat?

Como acesso o chat que está escrito 24hrs de seg a sab?:

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Olá!

É no botão de “Me Ajuda” disponível no app.umbler.com. Só seguir o fluxo que você pode falar com um atendente.

Não estou conseguindo fazer login na aplicação.
Estão passando por alguma instabilidade?

Tbm não estou conseguindo logar. Ja até resetei minha senha e mesmo assim não entra. E não existe suporte para falar com atendentes se não estiver logado.

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Oi @MyINK_Tattoo.

Infelizmente estamos com uma instabilidade no nosso APP.
Mandei mensagem para o @FernandoVR - Não estou conseguindo logar no painel.

Abraço.

@MyINK_Tattoo e @FernandoVR acabei de testar aqui e consegui logar normalmente.
Vocês poderiam testar agora e ver se tá rolando?

Abraço.

@rbdmagro Para mim voltou a funcionar. Ta tudo certo. Muito obrigado ^^

:+1: @FernandoVR abraço.

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Como acessar o chat online?

Oi @Caroene, tudo certo?

Para acessá-lo você precisa estar logada no app.
Ele aparece no canto inferior direito.

Se você quiser, pode mandar aqui as dúvidas que consigo ajudá-la.

Abraço.

Bom dia,
Como faço para reativar um e-mail?

Oi @Caroene.
Dei uma olhada na sua conta e não identifiquei nenhum problema com os domínios que você tem conosco.
Para conseguirmos ajudá-la, precisaríamos do domínio e do e-mail que você precisa reativar essa conta.
Abraço.

Oi, minha dúvida e a seguinte eu desativei essa conta há alguns meses, e agora queria reativa-la tem como?

Entendi @Caroene.
Ela continua ativa. Você só precisa logar e continuar usando.

Eu entrei na parte de e-mail, e não tem ela… Como seria p procedimento?

Seria para qual domínio @Caroene?
Notei que você tem e-mails apenas no psmontagem.com.

Esse mesmo, psmontagem.com

Perfeito.
E qual seria a caixa de e-mail que você não localizou?
Peço isso, pois consigo ver 4 caixas ativas nesse domínio.

lucas.souza@psmontagem.com

Olá Caroene, tudo bem?

O e-mail lucas.souza@psmontagem.com foi cancelado no dia 23/10/2018, caso você queira usá-lo novamente, você precisa recriar o mesmo.