Através do seu Painel da Umbler é possível consultar seu Histórico Financeiro , assim consultando valores de recarga e bônus, e também consultando seu histórico de consumo conforme a contratação de serviços, detalhadamente.
Acesse seu Painel da Umbler e clique nas opções do seu perfil , no canto superior direito, e clique na opção Histórico Financeiro :
Ao clicar nesta opção você poderá consultar na primeira guia, Pagamentos , os pagamentos e bônus que já obteve em seu cadastro, estes são organizados pela Data (Dia do Eventual), Forma de Pagamento (Bônus ou Recarga) e Valor (Valor em R$ do Eventual):
A segunda guia, chamada Consumo mostra quanto dos seus créditos seus serviços consumiram, e é organizada mensalmente, discriminado por serviços que foram contratados e qual foi o valor consumido. Clicando em cada servidor ou domínio você pode ver os consumo de cada serviço atrelado a ele.
Para consultar meses anteriores, clique na flecha <-
Nosso modelo de pagamento é parecido com o de telefonia móvel. Você coloca créditos no Painel de Controle da Umbler e nós realizamos os débitos em sua conta conforme a sua utilização, assim você pode recarregar créditos para um mês ou mais de serviço, fica ao seu critério.
Você é cobrado apenas pelos serviços que você adiciona na sua conta, não é cobrado sob demanda conforme usar mais ou menos cpu/memória ou tráfego de dados por exemplo. Então fique tranquilo se seu site bombar e você tiver muitos acessos em determinado horário.
A Umbler cobra seus serviços por hora, ou seja, o valor de um produto fixo por mês é dividido por 30 (dias), que é dividido por 24 (horas) e o resultado deste calculo é a cobrança efetuada a cada hora, para a maioria dos produtos dando menos que centavos. Isto permite que você possa administrar vários serviços com uma determinada quantia depositada.
Como exemplo, digamos que o serviço custa R$60/mês. O valor de uso para um mês é de R$60. Mas a Umbler cobra este valor por hora, ou seja, para saber o valor cobrado por hora é necessário pegar o valor final do produto (ou da soma de todos os produtos desejados) e dividir por 30 (dias), depois dividir por 24 (horas). O resultado deste calculo é o que é cobrado por hora de serviço.
Suspensão e cancelamento de serviços
Caso você receba a notificação de suspensão de serviços, fique atento para não sofrer o cancelamento e perder seus arquivos sem possibilidade de reversão. O cancelamento ocorre em dois casos:
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Para clientes que nunca realizaram pagamentos, os serviços são desativados logo após o término dos bônus. Se após 15 dias sem créditos na conta não for feita uma recarga, os serviços são removidos da conta.
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Clientes que já realizaram pagamentos podem utilizar o serviço por 10 dias após o fim dos créditos. Durante esse período seu saldo vai ficar negativo. Se após os 10 dias não for feita uma recarga na conta, os serviços são desativados e permanecem em seu cadastro por mais 20 dias (totalizando 30 dias sem créditos), e após esse prazo são removidos.