Os alias funcionam como um “apelido” para uma conta, por exemplo:
- Você tem uma conta de e-mail com o nome de atendimento@meudominio.com e cria um alias com o nome de comercial@meudominio.com
- Então se as pessoas enviarem e-mail para conta comercial@@meudominio.com a mensagem vai cair na conta atendimento@meudominio.com, mas você só pode responder da conta principal que é a atendimento@meudominio.com.