Gostaria de transferir um domínio que comprei com a Umbler para um outro provedor para que eu possa manter todos os meus domínios em um só lugar.
Ao consultar a disponibilidade de transferência, verifiquei que o domínio foi registrado por TurnCommerce, Inc. DBA NameBright.com e se encontra “bloqueado”.
Procurei no painel da Umbler e não encontrei nenhuma opção de desbloqueio e obtenção do código de verificação necessário para transferência.
Olá, @felipeumpr! Tudo bem?
Por enquanto não temos integrado no nosso painel a geração de código de transferência. É necessário entrar em contato com nós pelo nosso chat de suporte do painel ou pelo e-mail amigos@umbler.com para requisitar o código!
Peço que nos contate por lá
Isso é um absurdo!! Nunca mais registro nada por esse provedor. O chat tá marcando que respondem num intervalo de HORAS!! Como assim ficar esperando HORAS num chat para obter uma resposta??!! E ainda para algo que o próprio cliente poderia fazer se colocassem no painel. Tudo pra dificultar nossas transferências. Praticamente um sequestro de domínios.
Fiquei muito chateado com a Umbler com isto também. Estou com todos os meus sistemas fora do ar pois não consigo fazer a transferência! Algo que eu acredito que deve ser obrigatório fornecer aos usuários que pagaram pelo domínio, todas as informações correspondentes ao mesmo! Nos obrigar a passar pelo suporte para ter acesso ao EPP é manter controle sobre os dados e seus respectivos clientes! Ainda mais para uma empresa que fornece serviços como banco de dados, nuvem e tantas outras coisas que se orgulham em dizer, mostrar ao usuários o código EPP é algo que não lhes trariam dificuldades!
Carta de um cliente que gostava muito dos serviços da Umbler, mas que se despede por esses motivos!