Conta bloqueada no painel

Olá.

Minha conta está bloqueada, todos os sites e e-mails estão fora do ar.

Ao tentar logar no App aparece mensagem “Esta conta está bloqueada por suspeita de fraude. Havendo qualquer dúvida entre em contato com nosso atendimento.”.

Meu cliente está com uma aplicação parada, precisa de algum documento ou algo do tipo que comprove a existência ?

Olá bom dia Jonatan, pode me passar alguma informação para que eu possa achar a conta do cliente? O e-mail da conta, ou algum domínio?