Conta bloqueada por falta de créditos

preciso debloquear para comprar mais

Bom dia João tudo bem? Você poderia entrar em contato por e-mail ou pelo chat de outra conta para resolvermos esta situação da melhor forma possível? Aguardo seu contato.

Olá aqui é o João estou em outra conta

Bom dia!
Estou tentando acessar meu domínio faz dois dias e não consigo, preciso de ajuda. Já encaminhei emails e não obtive nenhum retorno.
No aguardo
Grata

Bom dia!
Minha conta está bloqueada por falta de crédito, mas já coloquei crédito 2 vezes, eles aparecem na conta mas mesmo assim, não desbloqueiam a conta, o que devo fazer??