Devolução de e-mail

E-mail Umbler E-mail
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Boa tarde,

desde o dia 03/07 (sexta-feira) meus e-mail enviados para o domínio @medlevensohn.com.br estão retornando com o seguinte texto:

Could not deliver message to the following recipient(s):

Failed Recipient: thaina@medlevensohn.com.br
Reason: Remote host said: 554 5.3.5 buildaddr: unknown mailer esmtp2525

Failed Recipient: junior.tome@medlevensohn.com.br
Reason: Remote host said: 554 5.3.5 buildaddr: unknown mailer esmtp2525

Failed Recipient: filial2@medlevensohn.com.br
Reason: Remote host said: 554 5.3.5 buildaddr: unknown mailer esmtp2525

Preciso resolver esse problema urgente, pois é o domínio da empresa que trabalho

2

Olá, boa tarde, Alex! Tudo certo? :smile:

Sobre a dificuldade que você informou, me parece que seja apenas na comunicação com os e-mails do domínio medlevensohn.com.br, certo?

Então, verificando aqui a situação do domínio, percebi que o apontamento de DNS dele está apresentando erro conforme o print abaixo:

image
image.png440×544 28.9 KB

Nesse caso, imagino que se você ainda estiver com dificuldades em enviar pra esse domínio, seria pelo fato de o serviço de e-mails dele com a Locaweb estar com instabilidades.

Peço que verifique essas informações com o pessoal responsável pelos e-mails do medlevensohn.com.br e caso tenha mais alguma dúvida, me avise por aqui.

Precisando de mais alguma coisa, estou à disposição!

Até mais! :wave: