Fique atento, pois este ano vamos lançar vários novos recursos para nossos agentes de IA.
A novidade da vez é a possibilidade de acionar um chatbot (fluxo) nos estágios obrigatórios da conversa. Imagine todas as possibilidades que você tem em mãos agora.
Agora é possível, por exemplo:
- Etiquetar os contatos (e as conversas) que passaram por determinado estágio;
- Adicionar notas na conversa;
- Enviar informações relevantes para uma planilha (ou outro sistema);
- Notificar algum membro da organização;
- Agendar uma mensagem de follow-up.
Enfim, muitas possibilidades 