Erro 5.7.1 You can not send a message because your domain has been penalized for spam, or either does not have the MX and SPF records configured. For help, please quote incident ID 035VSHlpK.

Configurei uma nova caixa de email, troquei o DNS para usar os servidores da umbler, mas toda vez que tento enviar um email, recebo esse erro:
554 5.7.1 You can not send a message because your domain has been penalized for spam, or either does not have the MX and SPF records configured. For help, please quote incident ID 035VSHlpK.

Boa tarde, Ricardo!

Esse erro pode ter vários motivos, mas um deles é você não ter configurado completamente os DNS, vou enviar aqui o que você precisa configurar… Se estiver certinho, queria que você entrasse no chat para a gente te ajudar melhor :blush:

Endereço: mx364.umbler.com

  • Nome: @ ou deixe em branco.
  • Tipo: MX
  • Prioridade: 10

Endereço: mx128.umbler.in

  • Nome: @ ou deixe em branco.
  • Tipo: MX
  • Prioridade: 20

Endereço: mx783.umbler.com.br

  • Nome: @ ou deixe em branco.
  • Tipo: MX
  • Prioridade: 30

Endereço: mx240.umbler.co.uk

  • Nome: @ ou deixe em branco.
  • Tipo: MX
  • Prioridade: 40

Endereço: autodiscover224.umbler.com

  • Nome: _autodiscover._tcp
  • Tipo: SRV
  • Importância: 0
  • Porta: 443
  • Prioridade: 0
  • TTL: 0

Endereço: v=spf1 include:spf.umbler.com ~all

  • Nome: @ ou deixe em branco.
  • Tipo: SPF ou TXT

Mas eu troquei os servidores de DNS para usar o DNS da Umbler

Arrumou sozinho. Nao fiz nada haha

Opa Ricardo!

Então o que deve ter acontecido foi a questão do tempo de propagação! Qundo você faz uma mudança nos DNS, pode levar até 72 horas para atualizar no mundo inteiro e funcionar 100%.

As vezes, esperar algumas horas ou um dia resolve isso completamente :blush: