Erro ao colocar site na bio do instagram

Olá! Meu site é https://funniest.com.br

vim hoje pedir a ajuda de vcs… estou tendo problemas pra colocar meu site na bio do instagram e em comentários, do facebook também porque acaba que os dois são a mesma coisa. resultado: vendas prejudicas pois não consigo direcionar os possíveis clientes pro meu site.

Alguém já teve esse problema? como conseguiu resolver?

Boa tarde, @Funniest_Store!

Bem vindo a nossa Comunidade :wink:

Então, qual a sua dificuldade exatamente, amigo?

Se puder dar mais detalhes de sua dificuldade exatamente, podemos analisar melhor o problema :slight_smile:

Tem algum erro específico retornando durante o processo?

Oi Mario!

Sim, quando tento colocar meu site na bio do Instagram por exemplo, aparece o erro “Parece que há algo errado. Por favor, tente novamente” e nos comentários aparece o erro “Nós restringimos certas atividades para proteger nossa comunidade.”

Já reportei o problema diversas vezes pro Instagram e Facebook mas sem retorno. Meu site tem domínio próprio e certificado SSL, não vende nada ilegal… não dá pra entender

Entendi…

Poderia me enviar um print desse erro, por favor, para eu estar verificando com minha equipe se erro já ocorreu com algum outro cliente :slight_smile:

esse erro quando tenta colocar o site nos comentários

Entendi.

Você por acaso não tentou colocar já o endereço completo com http:// ou https:// ?

E notei que não preencheu o campo Name ali na sua Bio também. Será que muda algo se fizer isso?

Já tentei com https e com www, nenhum dos dois foi infelizmente… e o name, tive que deixar vazio pq fiz alteração ha 15 dias, mas antes disso já estava assim também.

Entendi. Pois é, realmente não sei por que disso ocorrer, alguma política do Instagram mesmo pois pelo que vejo o conteúdo é perfeitamente aceitável e não infringe nenhuma política deles.

Passei para a nossa equipe aqui e vou verificar com você assim que tivemos uma resposta, ok?

Como confirmação apenas, tentou logar no Intagram via web pelo seu browser por um computador para tentar fazer essa mesma ação?