Erro ao salvar chave SSH no Umbler

Sites PHP
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Entro na tela de Configuração de SSH via chave
Preencho os dados, clico em salvar e a Umbler diz que não foi possível salvar a chave
Não foi possível adicionar a chave SSH, por favor, tente novamente, caso o erro persista, entre em contato com o suporte técnico.

Dois problemas:

  1. Não sei como resolver o erro
  2. Cadê o suporte técnico que era tão pático na “bolinha” do canto direito inferior?
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Oi André!

Bem-vindo à comunidade da Umbler!

Nos desculpe pela demora na resposta desse tópico.

Geralmente esse erro acontece quando a chave adicionada é incorreta. É preciso adicionar o conteúdo da chave que tem a extensão .pub.

Conseguiu solucionar esse problema? Qualquer coisa, peço que nos chame no chat para te ajudarmos.

Abraço!

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Gero a chave, adiciono no site e mesmo assim nao consigo acesso

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Oi @antonio_rocha!

Qual erro é gerado pra você?

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ssh_exchange_identification: Connection closed by remote host,

gerei a chave , adicionei no painel, efetuei esses passos 2 vezes

e o erro persiste.

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Olá, está ocorrendo o mesmo comigo. Gerei a chave rsa, reiniciei o site, mas apresenta esse erro: kex_exchange_identification: Connection closed by remote host

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Seguimos precisando desta ajuda… eu também estou passando pelo mesmo problema

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Pessoal, alguém resolveu isso? Eu também estou com o mesmo problema!

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