Boa noite galera!!!
Então, estou com os cartões dando fraude e isso é uma situação chata viu!
Cadastrei o cartão não fez a cobrança e o serviço do meu cliente caiu.
Isso de forma alguma pode acontecer.
Tentei fazer o processo manualmente, porém sem sucesso!!
Pelo amor de Deus arruma uma solução pra isso, por que pelo que vejo esse é um problema recorrente.
Usar o e-mail do cliente pra desbloquear já deve servir ou uma autenticação de dois fatores.
Desbloqueia pra mim pf!!
Olá, @marcosdeli, tudo bem, meu querido?
Primeiramente, seja muito bem vindo a nossa Comunidade 
Verifiquei que você foi auxiliado pela nossa equipe de atendimento via chat em tempo real 
Espero que não tenham ficado dúvidas 
Só para explicar, esse processo de fraude no cartão é como se fosse um mecanismo de segurança que ocorre apenas em primeiros pagamentos dentro de nossa plataforma, para verificarmos possíveis clientes mal intencionados e seu conteúdo dos serviços contratados fazemos uma verificação de segurança e depois a primeira aprovação de pagamento de forma manual.
Mas agora seus próximos pagamentos não sofrerão com isso, pode ficar tranquilo
Caso tenha ficado alguma dúvida, fico a disposição 
Boas comemorações de fim de ano e uma ótima semana 