Indiquei um Amigo e ele não recebeu o credito pela indicação

Indiquei um amigo que estava procurando um novo Host mas no email dizia que ele ganhou 20 de credito e quando se cadastro pelo link nem ele e nem eu que indiquei ganhamos o bonus por indicação

Oi @Anderson_VS! Tudo bem?

O programa de indicação da Umbler foi reformulado no final do ano passado. Na nova versão, suas indicações são recompensadas com desconto vitalício na Umbler, além de brindes físicos :koala:

Em nosso site você tem mais informações: https://umbler.com/br/indique-e-ganhe

E dentro do App da Umbler você consegue acompanhar o status das suas indicações. Lembrando que para uma indicação contar para as recompensas, o indicado precisa ter pago pelo menos R$25 na conta dele.

Bom, eu indiquei amigos e não recebi os prêmios, oque devo fazer ?