Meus créditos não estão liberando e não consigo registrar Domínio!

Olá,
Bom dia!

Ontem, 02/02/2020, adicionei R$100 de crédito para registro de domínio e até o momento não foi liberado.

Preciso da liberação para realizar o registro do domínio o quanto antes.

Aguardo retorno URGENTE e agradeço a atenção.
Abraços.

Olá, @Mario_Rodrigo_Ueno! Tudo bem?
Peço desculpas pela demora para aprovar o seu pagamento…
Os primeiros pagamentos precisam ser aprovados manualmente por nós por motivos de segurança. Espero que entenda…

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o meu ja descontou até os créditos mas fica direto na tela de registrando seu domínio… e recebi ate um email falando que devido a falta de créditos em sua conta, o registro do domínio ainda não foi efetuado.

Olá, @jaasielpadilha! Tudo bem?
Poderia me informar qual o domínio que está demorando para ser registrado para eu verificar? :smiley:
Você pode me mandar em uma mensagem privada, se preferir!

Estou com o mesmo problema! Quero meu dinheiro de volta, vou utilizar outro serviço!!!

Olá, @DiogoS! Tudo bem?
Vejo que você teve uma conversa com a colega Júlia nesse dia sobre o aprovamento dos seus créditos. Seria esse o impedimento que você teve para registrar o seu domínio ou é outro?

Olá, tudo bem? Obrigado pela atenção @ThiagoFnsc! Júlia resolveu o problema com a aprovação.

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