Quando tento fazer login para acessar o meu webmail pois recebo a informação de que “O e-mail e a senha informados não conferem. Por favor, verifique os dados informados”. Recupero a senha, criando uma nova, e a mesma mensagem segue aparecendo. Eu e minha sócia estamos com o mesmo problema.
Opa, eai @Mariana_M_Mincarone !
Tudo bem?
Ao acessar o webmail o erro é apresentado?
Eu tentaria redefinir a senha de acesso, utilizando os padrões de segurança solicitados, como por exemplo, uma senha que contenha um numeral, caractere especial, letra maiúscula e minúscula.
Exemplo: HenriDev@!2022
Se não funcionasse dessa forma, aí sim eu entraria em contato com o suporte do provedor.
Espero ter ajudado. hehe
Abraço!