Não consigo criar e-mail

Quando tento criar um e-mail pelo painel aparece a mensagem “Este domínio já está em uso por outro usuário da Umbler”. Porém o domínio criadigital.com.br é minha propriedade. O que eu faço?

Olá, @andersonmichel!
Certo! Vamos ver…
Vejo aqui que esse domínio está atrelado em uma conta Umbler e possui um site contratado nele. É você que contratou esse site?
Se sim, é possível que você esteja fazendo login com uma conta Umbler diferente da original?