Não consigo registrar

Oi, tudo bem?

Minha cliente é da noroega e comprou um plano na umbler.

Porém não conseguimos colocar o site dela com .com.br

Servidor não tem chat nem nada.

Oi @Dener_Troquatte, tudo certo?

Sobre o chat, seguindo esses passos você conseguirá visualizá-lo: Chat não aparece mais (não funcional)

Você consegue um print do erro que está aparecendo na hora de registrar o domínio?
Lembrando que para registrar o domínio .com.br será necessário ter um CPF ou CNPJ.

Abraço.