Mais uma novidade em primeira mão no chatbot. Acabamos de disponibilizar um novo passo de avaliação no nosso chatbot. Agora você pode definir emojis para cada nota da avaliação e ordenar as opções da mais positiva até a mais negativa ou da mais negativa até a mais positiva.
E, como sempre, usar essa nova funcionalidade é super fácil. Basta arrastar o novo passo de avaliação no construtor de chatbots e utilizar os dois botões acima das respostas disponíveis. O primeiro botão mais à esquerda permite você adicionar ou remover os emojis, enquanto o segundo botão mais à direita permite você ordenar as opções.
E se você ainda não utiliza chatbots na sua operação, saiba que este recurso tem um potencial enorme para melhorar ainda mais a interação entre seu negócio e seu público.