Já tive a oportunidade de testar a hospedagem compartilhada, hospedagem Cloud e mais recentemente a hospedagem container. Em todos os casos percebi que, independente do consumo de recursos, todos os serviços são extremamente instáveis.
O que está sendo feito a respeito para melhorar a disponibilidade dos servidores?
Boa tarde, Daniel!
Então, alguns erros acontecem sim mas temos nossa equipe trabalhando e separando esses problemas para colocá-los sob análise e estudar maneiras para impedir eles de acontecerem novamente!
Dito isso, peço que se tiver algum problema atualmente com o seu site, deixe aqui o log do problema dentro do seu painel do app que lhe ajudaremos com todo o prazer, fique tranquilo 
Qualquer problema que precise de uma resposta mais urgente com um tempo de resposta bem menor, entre em contato com nosso atendimento via chat
Precisando, conte conosco sempre!
Oi! Estou aguardando uma solução desde 2019.