gostaria de saber como funciona a forma de pagamento do domínio, alguém pra me ajudar??
não tenho certeza se é dessa forma que tenho que pagar…
ex: domínio R$ 47,29 por ano, dividido em 12x da R$ 3,94 por mês. não sei se é assim ou eu tenho que pagar 47,29 por mês ??? help
Boa tarde, @GustavoSilva!
Primeiramente, seja muito bem-vindo a nossa comunidade 
Fique a vontade para responder dúvidas de outros usuários e deixar a sua também, sempre mantendo o respeito com todos hehehe
Então, é isso que você disse, a Umbler cobra todos os serviços por hora, ou seja, o valor de um produto fixo por mês é dividido por 30 dias, que é dividido por 24 horas e o resultado deste cálculo é a cobrança efetuada a cada hora, para a maioria dos produtos dando menos que centavos. Isto permite que você possa administrar vários serviços com uma determinada quantia depositada.
Digamos que o total de seus serviços custe R$60/mês. O valor de uso para um mês é de R$60, mas nós cobramos este valor por hora, ou seja, para saber o valor cobrado por hora você irá dividir os R$60 por 30 e depois dividir por 24.
O resultado deste calculo é o que cobramos por hora o serviço, nesse caso:
R$60/30 = R$2
R$2/24 = R$0,083
Então o valor cobrado por hora seria de R$0,083
Se tiver mais dúvida, indico este artigo do nosso Help
Fico a disposição para outras dúvidas, Gustavo!
Bom dia, Mario!
Preciso de ajuda para acessar meu domínio.
Quando entro na página da Umbler, e clico em entrar, a página já acusa erro. Como se estivesse fora do ar.
Como faço para obter ajuda? Já encaminhei email e mensagem aqui na comunidade, mas não obtive retorno e isso está impactando minha loja.
Preciso de suporte.
Desde já agradeço
Atenciosamente
Flávia Borges
Boa tarde, Flavia!
A qual página se refere, a de registro de domínio?
Pode mandar um print do erro aqui e o endereço da página, por favor?
Boa tarde, Mario.
Obrigada pelo retorno.
Encaminhei a mensagem.
Preciso muito de ajuda, faz uma semana que não consigo acesso ao meu domínio. Nem chego a conseguir digitar email e senha. Quando clico no botão entrar, já aparece a página de erro.
Aguardo retorno
Desde já agradeço
At
Bom dia, continuo aguardando retorno.
Pq o suporte é tão demorado?
Boa tarde, @Flavia_Borges!
Perdão pela demora na resposta, Flávia 
Peço que entre em contato com nosso atendimento via suporte para uma mensagem mais imediata e com um tempo de resposta bem menor
Sobre o seu problema não sei o que pode ser pois estou conseguindo acessar aqui tranquilamente a tela para inserir as credenciais de usuário e senha no painel de controle, como pode ver a seguir:
Acessei pelo seguinte endereço: https://app.umbler.com/account/login
Se acessar pelo seu navegador e ainda sim não funcionar, recomendo acessar via janela anônima ou por outro navegador que deve dar certo, Flávia.
Abração, estamos a disposição em qualquer canal de atendimento que quiser 
