Hoje em dia um chatbot bem configurado é pré-requisito para uma empresa que quer atender melhor e vender mais no WhatsApp.
Entretanto, conforme as necessidades por automações, processos e transbordo vão aumentando, a complexidade e o tamanho dos fluxos pode acabar dificultando um pouco a vida de quem os configura.
Pensando nisso, acabamos de lançar no Talk a possibilidade de pesquisar por blocos específicos dentro de um fluxo de chatbot. Assim, quando você estiver configurando seu chatbot, você conseguirá facilmente achar aquele bloco que precisa ou acessar novamente um bloco adicionado há pouco tempo.
E para começar a pesquisar basta acessar a tela de construção de chatbot e clicar na lupa no canto superior direito (ou utilizar o atalho “Ctrl + K”) 