Sem acesso ao email

De um dia pro outro meu email não entra mais. Primeiro dia que a senha ou usuário estão incorretos. Ao solicitar troca de senha diz que o usuário não existe.

É meu email profissional, preciso de acesso logo.

Domínio: ampexperiencias

Boa tarde, @Angela_Pertile, tudo bem com você?

Sinto muito pelo ocorrido e por isso ter causado algum contratempo para você :frowning:

Verifiquei que a sua conta está com saldo negativo. Talvez isso esteja impedindo você de acessar o seu e-mail :thinking:

Mas posso estar enganado, caso seja esse o caso, peço que compartilhe sua conta com o e-mail amigos@helpumbler.com, que investigarei melhor dentro da sua conta no app.umbler.com para lhe ajudar :slight_smile:

Caso precise de ajuda temos esse artigo ensinando como compartilhar sua conta: https://help.umbler.com/hc/pt-br/articles/205954115-Compartilhando-acesso-à-sua-conta

Fico a disposição!