Tento pagar no cartão e aparece a mensagem : suspeita de fraude

Necessito pagar e aparece a mensagem quando vou pagar com o cartão: suspeita de fraude.
o que faço?

Bom dia, @James_Freitas

Primeiramente seja bem-vindo a nossa Comunidade :heart:

Certo, verifiquei aqui, o que acontece é que esse bloqueio com mensagem de suspeita de fraude ocorre quando há 3 ou mais tentativas falhas de fazer um pagamento na conta, pois temos um sistema de segurança que verifica possíveis fraudes de cartões utilizados em contas na Umbler, apenas para proteção dos nossos clientes. Provavelmente a operadora do cartão barrou por algum motivo, talvez de dados, e nosso sistema tentou até 3 vezes, gerando o alerta em seguida.

O motivo pelo qual a recarga automática pode falhar é se caso na tentativa de pagamento a operadora do seu cartão não aceitar. Isso pode ocorrer caso o cartão não tenha limite ou se os dados do cartão de crédito estiverem desatualizados (cartão vencido ou demais dados errados). Quando isso ocorre, a recarga falha e nosso sistema automaticamente envia e-mails alertando do fim dos créditos e da possibilidade de suspensão.

Mas já liberei sua recarga agora mesmo para que você tente novamente :blush:

Fico a disposição!