Eu não encontrei tb… nao consigo falar com o chat quando estou logado na area de admin dos dominios…
tenho um em-mail que nao funciona e não acessa o webmail tb… algo está errado… mas não consigo falar com ninguém para confirmar e verificar se já estão trabalhando nisso…
Alguém aqui na comunidade poderia realizar a migração do e-mail da minha empresa para a Umbler (atualmente está na WIX) , logicamente com a devida remuneração? Aguardo contato. zap (61) 984004834
O nosso atendimento é feito exclusivamente via chat e e-mail, ambos estão na mesma fila então o tempo de resposta é igual. Estamos todos focados em diminuir o tempo da fila para o valor ideal, no entanto ainda não foi possível =/
Peço desculpas pela demora no atendimento e também na reposta aqui pela community, mas garanto que, apesar do atendimento demorar um pouco, vamos te atender da melhor forma possível =)
Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar, tudo bem? Até mais!
Por favor, como ter acesso ao chat no painel da redehost nao tem mais o icone de chat, so aquele atendimento que vai pra pagina estatica com topicos, preciso conseguir falar com a empresa que estava vendo sobre meus email, que agora nao tenho mais acesso… por favor preciso de ajuda
Alan, acredito que voce foi a ultima pessoa que falei no chat, no painel da redehost nao tem mais acesso ao chat, apenas aquele atendimento que manda pra uma pagina de pergunta e resposta, por favor preciso de ajuda, meu email nao esta funcionando , parece que nao esta hospedado algo do tipo… preciso de ajuda
No caso, acabei de dar uma olhada na sua conta, tanto da Umbler quanto da RedeHost e não encontrei nenhum plano ativo, você tem certeza de que o seu serviço de e-mail era hospedado com a gente? Se sim, qual seria o e-mail que estava hospedado?
Ah, e se você quiser, você pode enviar um e-mail para "suporte@umbler.com" que a gente te responde via e-mail, tudo bem?
Esquece o chat deles não funciona. Dizem que é 24hs de segunda a sabado, mas nunca tem gente para te atender. Na comunidade, tudo que faz depende de outra pessoa aprovar.
Se você precisar de algo com urgência, ESQUECE, pois você não vai ter isto.